Veelgestelde Vragen

Wat te doen als u uw wachtwoord vergeten bent?

U kan twee dingen doen:

• Stuur ons een email, met de vraag om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  Dit doet u door naar grovegok@gmail.com een mail te sturen met als onderwerp "Grove Gok: Wachtwoord vergeten".
  Het is wel uiterst belangrijk dat u de mail stuurt met hetzelfde emailadres als het adres waarmee u uw account aangemaakt hebt.
• Gebruik het contactformulier.
  Dit formulier kan u vinden op onze contactpagina, of door in de sidebar op "Contacteer ons" te klikken.
  Hierin geeft u uw naam en emailadres op. Als onderwerp selecteert u "Account", samen met als omschrijven "Wachtwoord vergeten".

In beide gevallen zal u van ons een mail ontvagen, met daarin een nieuw, tijdelijk wachtwoord voor uw account.

Opgelet: Eens u opnieuw toegang heeft tot uw account, stel uw wachtwoord dan zo snel mogelijk opnieuw in. Dit kan u doen door naar uw accountbeheerder te gaan.

Hoe betaal ik mijn "Totaal onbetaald"?

Dit is mogelijk op twee manieren:

• Via overschrijving.
  U maakt een storting op rekeningnummer: BE96 1030 5998 8205, met als hoeveelheid het bedrag dat u ziet in "Totaal onbetaald". De opmerking vult u in als volgt: "Betaling Grove Gok: [Uw emailadres]". U vervangt [Uw emailadres] door het mailadres waarmee u uw Grove Gok-account hebt aangemaakt.
• Cash.
  U kan ook cash betalen bij Patrick of Jurgen. U geeft hen het bedrag in cash, en zij zullen uw status vervolgens aanpassen.

Opgelet: Het aanpassen van uw betalingsstatus gebeurt niet automatisch. We verwerken uw transactie manueel vanaf we ze ontvangen. Als u na een aantal dagen zou merken dat uw status nog steeds niet is aangepast, gelieve ons dan te contacteren via grovegok@gmail.com, of via onze contactpagina.

De status van de "oude" Grove Gok / Grove Gok "1.0".

De website waar u zich momenteel op bevindt (127.0.0.1:2999) is een geheel nieuwe versie de Grove Gok. Deze nieuwe versie, ook wel gekend "Grove Gok 2.0", is een volledig nieuwe website, die van nul is opgebouwd op een gloednieuw platform.
De ontwikkeling van de eerste versie van de Grove Gok dateert van april 2021, en technologie is er sindsdien sterk op vooruit gegaan. De oude versie had zeer veel onderhoud nodig, en had de neiging om in bepaalde situaties zowat zelf een pad te kiezen, in plaats van strikt te volgen wat gevraagd werd.
Gecombineerd met het steeds ingewikkelder wordende onderhoud, werd na het EK van 2024 besloten om het oude platform te vervangen. En de vervangen van het oude platform is hetgeen waar u zich momenteel op bevindt.
Samengevat is dit nieuwe platform veel meer dan een visuele opfrissing. Het is het resultaat van de lessen die over 3 jaar Grove Gok geleerd zijn, uitgebracht in een gloednieuwe uitgave, die hopelijk het oude platform in elk aspect overklast.

De visuele update van Grove Gok 2.0.

Het is helaas niet mogelijk om de oude interface van Grove Gok 1.0 terug te krijgen. De oude en nieuwe versies van de website gebruiken verschillende technologieën om de pagina's te tonen. Deze twee verschillende manieren van werken zijn niet combineerbaar, waardoor de oude lay-out niet overdraagbaar is naar dit platform.
Er kan naar de toekomst toe overwogen worden om een alternatieve interface beschikbaar te stellen voor zij die liever de oude website hadden, maar dit is momenteel geen prioriteit.